經(jīng)歷半年多的疫情震蕩,國(guó)內(nèi)旅游行業(yè)仿佛經(jīng)歷了一場(chǎng)漫長(zhǎng)的冬眠。從年初的全面封鎖,到清明、五一假期的謹(jǐn)慎復(fù)蘇,再到暑期的苦苦掙扎,國(guó)內(nèi)游的“重啟”并不像最初想象的那樣手到擒來。如今,旅行社訂單銳減、景區(qū)門可羅雀、民宿接連轉(zhuǎn)讓,但我們依然能看到一些韌性與希望在不經(jīng)意間閃光。
短線周邊游成了最快蘇醒的骨骼。露營(yíng)熱、騎行火、“酒店微度假”出圈……旅游不再局限于跨越山海,而是在熟悉的風(fēng)景中尋得喘息。一方面,“安心本地旅行”顯著拉動(dòng)餐飲、住宿、零售業(yè)的聯(lián)動(dòng)復(fù)蘇;另一方面,年輕人用另一種邏輯對(duì)抗著“無法遠(yuǎn)行”的遺憾——小眾公園成了城市目的地,“文創(chuàng)遛街”變身新型長(zhǎng)途旅行。旅行社創(chuàng)新不斷:自駕小隊(duì)減少一半定員、戶外食包增加消毒服務(wù)——整個(gè)行業(yè)的用戶安全感提升了一個(gè)級(jí)別。
下沉游客流量偏低、傳統(tǒng)經(jīng)典旅游模式仍承受巨大壓力。長(zhǎng)途集運(yùn)代價(jià)高,高成本的空房令不少住宿業(yè)主叫苦不迭。7月北京疫情的反復(fù)又讓服務(wù)業(yè)看見燈火熄滅的場(chǎng)面。更重要的是,旅游從業(yè)人員流失量突破十年高點(diǎn)。服務(wù)熱情的人走多了。“國(guó)內(nèi)游最后落腳者”還沒有大品牌發(fā)起激勵(lì)行動(dòng),各類旅游包價(jià)、免費(fèi)策略停留在一線的噱頭水平。安全的不確定、中小旅行社轉(zhuǎn)向微服務(wù)的內(nèi)卷游戲已顯而易見。
未來仍然值得被憧憬。“休閑假期思維”正在移向分散化、定制化情緒價(jià)值的增加。健康碼精準(zhǔn)管理協(xié)同航空、鐵路開啟多地綠色通道,“安心預(yù)約數(shù)字鄉(xiāng)村”“文化主題徒步城項(xiàng)目”也開始獲得局部群控超25倍需求的反饋。可以預(yù)見的是,在數(shù)字化補(bǔ)償和安全管理經(jīng)驗(yàn)覆蓋下一個(gè)巔峰體驗(yàn)或許就在過年前后的“雙圓齊飛”行動(dòng)中大放異彩。今天的寒門已成起點(diǎn),不是結(jié)局。要留下回暖的青甲和久棲的靈魂唯有堅(jiān)定不移搭棚子的信心——國(guó)內(nèi)游從迷途中迎接即將入極盛的光芒才能畫滿答案。回:停擺半年,傷得不輕。#恢復(fù)有點(diǎn)意思仍是個(gè)好未來準(zhǔn)備充分可期。#焦慮還需放松,“那些等著靠信心點(diǎn)燈的方法先別收走梯子。”總而言之還有那么一個(gè)“氣撐喘硬式樂觀邏輯骨架之重沖再次扛好節(jié)奏的實(shí)體過程及旅游情懷的遠(yuǎn)方內(nèi)核。——停擺后的長(zhǎng)日雖是慢了些,行到極點(diǎn)應(yīng)該不偏不多可以喘上那一圓自在的熱氣了。